🔒 তথ্য সুরক্ষা

777jan গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

777jan-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি।

🔐

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

🚫

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিজ্ঞাপন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

👁️

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় – প্রতিটি বিষয় স্পষ্টভাবে এই নীতিতে উল্লেখ আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

🗑️

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রাখা হবে না।

🍪

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আপনার হাতে।

📋

GDPR সম্মত নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্যের উপর সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকে।


সংক্ষিপ্ত সার: 777jan আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777jan ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা করে। সাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

777jan বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধুমাত্র তখনই তথ্য সংগ্রহ করি যখন সেটি সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক General Data Protection Regulation (GDPR) মানদণ্ড অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে।

এই নীতি নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • 777jan ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা বা ব্যবহার করা।
  • 777jan-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা।
  • গেমিং, বেটিং ও আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করা।
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা।
  • প্রচারমূলক অফার ও বোনাসে অংশগ্রহণ করা।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য, এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি রোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও সেবার মান উন্নয়ন
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেম পছন্দ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
যোগাযোগ রেকর্ড চ্যাট লগ, ইমেইল কথোপকথন সাপোর্ট মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

মনে রাখুন: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। এই তথ্যগুলো সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের সিকিউর সিস্টেমে যায়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্মত তথ্যের বাইরে কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিত করা, KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্ত করা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
  • আইনি সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন মেনে চলা।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • গ্রাহকসেবা: সমস্যার সমাধান, বিরোধ নিষ্পত্তি ও সহায়তা প্রদান।

বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা SMS মার্কেটিং থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সফটওয়্যার কোম্পানির সাথে ন্যূনতম তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানি একীভূত বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ দিয়ে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তথ্য ফাঁস হলে দায়বদ্ধ থাকে।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

777jan আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইন ও উইথড্রয়ালে OTP যাচাই।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা।
  • কর্মচারী প্রশিক্ষণ: তথ্য সুরক্ষায় সকল কর্মচারী নিয়মিত প্রশিক্ষিত।

আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ৫–৭ বছর সংরক্ষিত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (AML আইন মোতাবেক)।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য ১ বছর।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

কুকি নীতি

777jan ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই প্রয়োজন – এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকরী কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারী সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান বোঝার জন্য (বেনামী ডেটা)।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য – আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

👁️
প্রবেশাধিকার

আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।

📤
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অধিকার।

🚫
আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@777jan.ws-এ ইমেইল করুন বা সাইটের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

777jan একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জানতে পারলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই সাইট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@777jan.ws-এ জানান।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সমান মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা পায়।

  • আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে GDPR-সম্মত চুক্তি বাধ্যতামূলক।
  • ডেটা সেন্টার উচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড বজায় রাখে।
  • তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরে প্রয়োজনীয় সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

১১ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

777jan সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
  • সাইটের শীর্ষে আপডেট নোটিশ দেখাব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

নীতি পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস করুন।

১২ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: privacy@777jan.ws
  • সাপোর্ট ইমেইল: support@777jan.ws
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচে ডান পাশের চ্যাট আইকন (২৪/৭)
  • সাহায্য কেন্দ্র: বিস্তারিত গাইড দেখুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার সময়সীম া সাধারণত ৭ কার্যদিবস, জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন।


গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো।

না, কখনো না। 777jan কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি এবং শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে না শেয়ার করাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে (যেমন লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখা) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য privacy@777jan.ws-এ ইমেইল করুন।

প্রতিটি মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করলে আর মার্কেটিং ইমেইল পাবেন না। অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

হ্যাঁ, KYC নথি যেমন NID বা পাসপোর্টের কপি সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা যাচাই প্রক্রিয়ার সময় এটি দেখতে পারেন এবং পরে অ্যাক্সেস লগ করা হয়। KYC তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত – এখনই শুরু করুন

777jan-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English